'친절교육'검색결과 - 전체기사 중 28건의 기사가 검색되었습니다.
[광교저널 경기.용인/유현희 기자] 용인특례시가 시민들이 만족하는 민원 서비스 제공을 위해 관련 제도를 대대적으로 정비했다. 먼저 민원실에 방문하는 민원인에게 다가가 용무를 묻고 도움을 줄 수 있도록 민원안내 도우미를 상시로 배치하고, 대기 중인 민원인과 직원이 편안하고 여유롭게 업무를 시작할 수 있도록 업무 개시 10분 전 음악 방송을 틀도록 했다. 또 ‘통합민원창구 코칭 제도’를 도입해 읍·면·동 통합민원창구에 배치된 신규공직자들이 업무를 숙지하고, 능숙하게 처리할 수 있도록 돕는다. 민원...
[광교저널 경기.화성/최현숙 기자] 화성시(시장 서철모)가 시민들이 가장 많이 찾는 공간인 시청 민원실을 새 단장하고 지난 15일 첫 선을 보였다. 시에 따르면 지난 5월부터 7월까지 약 2개월간 2억원을 들인 이번 리모델링은 그간 시민들의 불편사항을 종합적으로 반영해 보다 쾌적한 행정서비스가 제공될 수 있도록 추진됐다. 우선 각 업무창구마다 발급받았던 번호표를 한곳에서 발급하고 쉽게 해당 창구를 찾을 수 있게끔 모니터로 알려주는 ‘지능형 순번 시스템’을 도입해 대기시간을 줄였다. 또한 분리 운영됐던 ...
▲ 이날 동아대학교 국제관광학과 학생 10여 명이 간담회에 참가해 대학생 눈높이에서 관광통영의 접근성에 대해 고민해 줄 것을 주문하고 있다. [광교저널 경남.통영/정미란 기자] 통영시(시장 김동진)는 지난 26일 시청 회의실에서 고용위기지역 극복을 위한 관광수용태세 사전 점검과 관광객 맞이 준비를 위한 간담회를 개최했다. 지난 5일 제15차 산업경쟁...
▲ 천안시 [광교저널] 천안시가 지난해에 이어 시민과 관광객에게 편의와 서비스를 제공하기 위해 맛과 질이 우수한 음식점 35곳을 ‘천안맛집’으로 선정했다고 밝혔다. 이번에 선정된 업소는 한식 31곳, 중식 2곳, 일식 2곳이며, 음식의 맛과 전문성, 서비스와 업소의 전통성, 가격의 적정성 및 접근성, 위생상태, 영업주 마인드 등 선정위원들이 현지평가와 심의를 거쳐 최종 선정됐다. 맛집으로 지정된 업소는...
▲ 송재열팀장 국무총리상 수상 [광교저널] 천안시 교통과 송재열 대중교통팀장이 최근 행정자치부로부터 모범공무원으로 선정돼 국무총리상을 수상받는 영예을 안았다고 밝혔다. 송 팀장은 교통과에 근무하면서 안전하고 편리한 대중교통 서비스를 제공하기 위해 시내버스 노선 개편을 추진했고 대중교통 소외지역의 교통복지 증진을 위한 마중버스 도입해 시민들로부터 큰 호응을 받았다. 특히, 장애인콜차량 법정대수 도입과 장애인...
▲ 노인학대 예방 및 친절교육 [광교저널]통영시는 지난 26일, 28일 이틀간 통영시 농업기술센터에서 급속한 고령사회 대책의 일환으로 지역 어르신들에게 전문적인 요양보호 서비스를 제공하고자 '노인학대 예방 및 친절교육'을 실시했다고 밝혔다. 통영시지역사회보장협의체 노인분과 주관으로 실시한 이번교육에는 통영시 관내 노인요양시설 7개소, 양로시설 2개소, 공동생활가정 2개소의 시설장 및 종사자 133명이 참여...
▲ 충주시 [광교저널]충주시가 미술과 음악이 함께하는 독특한 친절교육을 실시해 눈길을 끌었다.시는 28일 시청 탄금홀에서 산하 공무원들을 대상으로 상반기 친절교육을 실시한다고 밝혔다.시는 이번 친절교육에서 직원들의 친절마인드 향상을 위한 새로운 시도로 기존의 딱딱한 강의의 주입식 교육을 탈피해 미술과 음악이 함께 하는 친절교육을 진행했다.이날 교육은 고충민원 처리 역량 강화를 내용으로 하는 동영상 시청에 이어...
▲ 전라북도 [광교저널] 전북도는 2017 전북방문의해를 맞아 무주 세계태권도선수권 대회 등 U20 월드컵 성공개최를 위해 전주 한옥마을과 무주 태권도원 및 무주리조트 일원을 K스마일 특구로 지정하고 ‘외래 관광객 수용태세 개선’ 사업을 추진하고 있다고 밝혔다.‘외래 관광객 수용태세 개선’사업은 K스마일 특구 지역내 음식업 및 숙박업소를 대상으로 다국어 메뉴판 제작, 다국어 안내판 제작, 서비스교육 등을 통해...
▲ 박태수 부시장 1일 친절 강사 [광교저널] 이천시는 박태수 이천시 부시장이 지난 21일 오전 업무개시 전에 시행하는 친절교육시간에 직접 강사로 참여 민원인을 대하는 우리의 자세라는 주제로 1일 친절강사로 참여했다고 밝혔다.박태수 부시장은 양복 주머니에서 꺼낸 작은 업무수첩에 적은 글을 공유하고 싶다면서 중요한 회의나 민원인을 만나기 전에 읽는다는 다산 정약용의 ‘좋은말도 가려서하고, 충고도 살펴서 하라’를...
▲ 천안시 [광교저널] 천안시는 전부서 직원을 대상으로 민원응대서비스 및 친절도 향상으로 시민과 직원 모두가 행복한 천안시를 만들기 위해 22일 시청 대회의실에서 친절마인드 함양 친절교육을 실시했다고 밝혔다. 이번 교육은 통합친절컨설팅과 연계한 교육으로 시민들의 기대치와 요구사항이 높아짐에 따라 고객중심의 사고와 서비스 마인드 구축으로 고객응대 문화 정착을 위해 마련됐다. 전국 공무원교육원 우수강사로 선정...